Algemene voorwaarden Right Shooters BV
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, overeenkomsten en diensten geleverd door Right Shooters BV (BE0782.768.125), gevestigd te Kreekstraat 7, 8400 Oostende, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het bevestigen van een offerte of opdracht – zowel schriftelijk als digitaal – verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Offertes en overeenkomsten
Offertes van Right Shooters zijn steeds vrijblijvend en blijven veertien dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte bevestigt, hetzij schriftelijk, hetzij via e-mail of een ander communicatiemiddel. Offertes gelden als ondeelbaar; een gedeeltelijke aanvaarding is niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Dienstverlening
Wij leveren onze diensten met zorg, creativiteit en expertise. De uitvoering gebeurt steeds op basis van een inspanningsverbintenis – geen resultaatsverbintenis. Dat betekent dat we streven naar een zo goed mogelijk resultaat, maar dat concrete uitkomsten zoals bereik, ROI, leads of verkoop niet kunnen worden gegarandeerd. Deadlines gelden als richtlijn, tenzij deze uitdrukkelijk als bindend zijn vastgelegd. De klant engageert zich om tijdig en correct de nodige input, feedback en materialen aan te leveren.
Intellectueel eigendom en gebruiksrechten
Alle door Right Shooters gecreëerde werken – zoals campagnes, teksten, strategieën, ontwerpen, visuals, scripts, foto's en video’s – blijven te allen tijde intellectueel eigendom van Right Shooters, ook na oplevering of beëindiging van de samenwerking. De klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht, beperkt tot het afgesproken doel en pas na volledige betaling. Het is niet toegestaan om ons werk te kopiëren, bewerken, doorverkopen of hergebruiken zonder voorafgaand schriftelijk akkoord.
We behouden het recht om al ons werk – ook afgeronde projecten – vrij te gebruiken voor portfolio, promotie of interne communicatie.
Bronbestanden en werkbestanden
Alle bronbestanden en werkbestanden (zoals Canva-designs, ruwe video’s, Photoshop/Illustrator-bestanden, etc.) blijven eigendom van Right Shooters. De klant ontvangt enkel het eindresultaat in de afgesproken formaten. Deze bestanden worden niet automatisch meegeleverd, ook niet bij beëindiging van de samenwerking.Indien de klant deze toch wenst te verkrijgen, kan dit tegen een extra vergoeding, vooraf schriftelijk overeengekomen.
Aansprakelijkheid
Right Shooters is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten. We zijn evenmin verantwoordelijk voor platformproblemen, technische fouten, wijzigingen in algoritmes of dalende prestaties op externe platformen zoals Meta of Google.
De klant blijft verantwoordelijk voor de aangeleverde content, gegevens en keuzes binnen campagnes. Bij schadeclaims door derden over inhoud verspreid via onze diensten, is de klant volledig aansprakelijk.
Betaling en facturatie
Facturen zijn betaalbaar binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling:
- Eerste herinnering: kosteloos
- Tweede herinnering (na 7 dagen): €50 administratiekost
- Derde herinnering (na 14 dagen): +10% schadevergoeding
Daarna wordt het dossier overgedragen aan een incassobureau of gerechtsdeurwaarder. Alle bijkomende kosten zijn volledig ten laste van de klant.
Right Shooters behoudt zich het recht voor om bij wanbetaling lopende diensten onmiddellijk op te schorten, zoals:
- Pauzeren van advertenties
- Beperken van accounttoegang
- Uitstellen van campagnes
Eigendomsvoorbehoud
Alle prestaties blijven juridisch eigendom van Right Shooters tot wanneer alle openstaande bedragen volledig zijn betaald. Dit geldt voor alle geleverde creaties.
Annulering en wijzigingen
Bij annulatie vóór de start is 25% van het offertebedrag verschuldigd.
Bij annulatie na de start is het volledige bedrag verschuldigd.
Wijzigingen of extra verzoeken van de klant kunnen aanleiding geven tot een aangepaste prijs of planning.
Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe om alle vertrouwelijke informatie gedeeld tijdens of na de samenwerking geheim te houden en niet met derden te delen.
Externe tools en platformen
Wanneer gebruik wordt gemaakt van externe tools zoals Meta, Google, Canva, Stripe, hostingproviders of domeinregistrars, gebeurt dit op eigen verantwoordelijkheid van de klant. Storingen, algoritme-updates of platformregels vallen buiten onze aansprakelijkheid.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de andere bepalingen onverminderd van kracht.